problema garantie C5 III

[bogwol]

salutare,
ma poate ajuta careva care a mai trecut prin experiente de genul asta, am nevoie de o indrumare, etc.

Am de aproximativ un an, un C5 III, acu' 2 zile, mi-a cazut ambreiajul, pur si simplu deodata nu a mai intrat in viteza, in nici una... .
a, dus masina la SD Prestige, au facut constatarea, au trimis pozele catre Citroen Romania, etc.

Revin cu urmatoarele precizari, masina are 29.000 km, este in garantie, prima revizie fiind efectuata la Citroen, totul ok + ca nu am permis de ieri, nu este prima masina, nu fac greseli care te invata din scoala sa tii piciorul deasupra ambreiajului, etc......asta ca sa fie clar din start.

Se pare ca si eu am probleme la discul de ambreiaj. Masina are acum 30.000 km dar oarecare semne (pe care eu nu le-am interpretat cum trebuie, crezand ca sunt gunoiae in motorina) au inceput sa apara de pe la 28.000 km. In momentul in care schimb viteza, masina intra in usoare trepidatii in special la vitezele mici, ca si cum ar fi subturata. Mi-a spus cineva ca asta ar fi o problema a discului. Poate sa imi confirme cineva? Masina este inca in garantie, asa ca m-as duce peste ei.

Colegul alexg cum ai rezolvat-o?

[alexg]

Salut Bogwol.
Acum am vazut mesajul tau. Ai reusit ceva? Sfatul meu sincer, este sa te duci rapid la ei la garantie. Lucrul bun este ca tie ti-a dat macar ceva de inteles ca masina are ceva, o trepidatie ceva, mie nu-mi daduse absolut nimic, a picat si gata.

Eu nu am rezolvat, m-am tiganit cu ei si degeaba, expertize peste expertize, Citroen Romania, ca domne ca nu am avut cauciucuri de iarna si din cauza asta am patinat masina si a cedat kit-ul de ambreiaj cu volanta.
Din punctul meu de vedere asta este cea mai mare tampenie. Tin sa mentionez ca am avut o gramada de masini, corect SH, nu noi ca cea luata de l Citroen si nu am avut dreptate, inclusiv, BMW, Audi, Americance, etc.

Eu am dat masina. Din punctul meu de vedere, o tiganie totala. Garantie la ochi si pa! sa ma in ei de nesimititi, am ramas cu un foarte mare gust amar. USB-ul incepuse sa nu mai mearga tot timpul, Blotooth-ul la fel. Daca te duceai, ziceau ca domne sa asteptam sa pice si daca pica o dadea pe tine. La 15 k de km, schimbate basculele. Acuma iar incepuse sa troncane ceva pe suspensii. Poate pentru unii as fi killer de masini, nu sunt fratilor, dar nici nu dai 27k pe o masina, sa am grija cum calc pe strada cu ea.

Parerea dupa achitionarea C5-ului 2011, si dupa 30.000 km, 10.000 numai afara, in franta, Anglia, etc, ca este o masina slaba, foarte scumpa ca si intretinere iar de garantie.......mai bine Logan

[bogwol]

am patit-o la honda si le-am solicitat un raspuns scris oficial in care sa explice de ce nu se inlocuieste pe garantie. apoi le-am solicitat sa schimbe ambreiajul in prezenta mea si sa mi-l dea pe cel defect pentru expertiza tehnica de specialitate la Iasi la institut. cand am pomenit de expertiza la iasi au luat foc. in 2 saptamani era schimbat pe garantie...so nici la dacie nu cade ambreiajul asa repede.
ameninta-i cu iasiul si s-ar putea sa ai noroc.

care este faza cu institutul de la Iasi? Am fost ieri la service si mi-au confimat problema cu ambreiajul. Acum ma pregatesc psihic pentru nervii ce vor veni. Prin urmare, mi-ar fi de folos sa stiu ce institut e la Iasi cu competente in aceasta problema.