Club Citroen

Doar astazi, clientii Vodafone persoana fizica primesc o reducere la factura de 40% la plata in magazinele Vodafone!!! La relatii cu clientii majoritatea operatorilor habar nu au, eu stiu de la un prieten si pana la urma l-am frecat pe un operator pana s-a interesat si mi-a confirmat.
In principiu ar trebui sa sunati mai intai la *224 pt. a cere reducerea, dar merge si doar spunandu-le ca ati sunat deja. CU TUPEU!!! E PE BUNE ORICAT DE CIUDAT AR SUNA!!! (nici eu nu l-am crezut pe acel prieten pana nu am auzit personal din guritza operatorului. e doar astazi, 22 dec. si nu stiu cu ce ocazie.)

@xenon Si pana la urma a reusit cineva sa plateasca cu reducerea de 40 de care vorbeai? Te intreb pt ca eu ar trebui sa platesc factura si am luat legatura cu cei de la relatii clienti si nu stiu nimic in acest sens. Am icercat si la *224 si in afara de robot, nimic altceva.

Am trimis eu pe cineva la Vodafone si nici vorba de asa ceva! Au zis ca e sau o gluma proasta, sau posibil sa fi fost o oferta foarte restransa.

Da, am platit chiar acum cateva ore atat eu cat si un prieten. din pacate trebuie NEAPARAT sunat in prealabil la *224, altfel nu au vrut sa auda la magazinul de pe Ion Mihalache unde am platit eu. mai intai trebuie sunat si ei primesc o notificare. am aflat si cum a pornit toata treaba: erau multi restantieri, iar ei i-au apelat si le-au facut aceasta oferta ca sa achite astazi. numai ca mai multa lume a aflat, printre care si acest prieten de care v-am spus. chiar cand am sunat la *224 operatoarea imi sugera ca doar cei care au fost apelati primesc reducerea. dar dupa 2 min. de discutie mai aprinsa, mi-a zis ca primesc atat cei apelati, cat si cei care suna si intreaba de oferta.

DECI INSISTATI LA *224, oricat de greu ar raspunde si intrati in legatura cu un operator. oferta a fost intr-adevar restransa, adica doar pt. restantieri, dar nu mi se pare normal ca unul care intarzie plata o luna sa primeasca reducere si eu care sunt bun platnic sa nu primesc nimic. tocmai de aceea au si cedat usor.

cel mai mult ma oftic ca luna asta am varsat 3000puncte de loialitate la factura si am ramas doar cu 53,46ron. si o alta dovada a NESERIOZITATII celor de la Vodafone este chiar suma pe care au am platit-o, si anume fix 33ron. normal 40% din 53,46 inseamna 32,076. au avut ei grija sa mai puna 1 leu in favoarea lor. astea se chiama gainarii.

si au mai facut o magarie. de exemplu cumnata mea nu a putut sa plateasca desi cei de la Vasile Milea stiau clar de oferta, dar aveau neaparat nevoie de confirmarea departamentului plati (*224). numai ca in momentul in care incercai sa tastezi in meniu 0 ca sa intri in legetura cu un operator spuneau ca tasta nu are corespondent in cadrul meniului, cu toate ca insusi meniul te indruma sa apesi 0. deci practic baietii au blocat probabil sistemul ca sa nu mai poti intra in legatura cu operatorii de la plati. si mie imi facea aceeasi figura, dar am prins legatura pe telefonul altcuiva.

mda.... am sunat si eu si este adevarat, numai ca eu am observat prea tarziu treaba si se inchisese prin oras, nu mai aveam pe unde sa platesc. nici mie nu mi se pare corect ca oile negre sa fie privilegiate, dar asta este.

dap, a fost o treaba de tot rahatul, parerea mea, dar am avut si un beneficiu in final. astfel in seara asta pe la 21:30, m-am hotarat sa ii amenint putin ca reziliez contractul (imi expirase ultima prelungire).
si ca sa ma pastreze ca abonat, mi-au oferit contra sumei de 7,14eu cu tot cu TVA 600min si 600sms-uri in retea la care am mai adaugat o extraoptiune de 150min in retea si 50min nationale. in total 750min in vodafone, 750sms-uri si 50min nationale la 12,13eu. CU PRELUNGIRE PE 2 ANI!!! ASA CA SUNATI SI LUATI-I LA ROST.

am luat si eu pe cea cu 5 euro de 150 si 50, tot ieri cand ma certam cu ei , dar de cea de 600 la 7.14 euro nu au pomenit nimic... si oricum... in retea si asa am destule, la nationale ma arde rau la buzunar, dar din pacate cica alta mai mare nu au, decat poate un abonament mai mare... ceea ce ma mai gandesc... oricum, si pentru mine a fost benefica treaba pt ca daca nu vedeam aici ce si cum, nu imi trecea prin cap sa ii sun
una peste alta sunt niste nesimtiti, pentru ca cu clientii vechi se comporta normal, nu ii suna nimeni sa le ofere nimic, pe cand la ofertele noi cu conectare le dau la toti tot felul de optiuni si beneficii. nu mi se pare corect sa stau sa verific eu tot timpul ofertele din reclame de la TV sau de pe net sau din auzite tot ce mai e nou pe la ei.
cred ca ar fi interesant sa scrie fiecare ce mai descopera ca a aparut nou prin retelele astea.