Toti contra ATS????

[Laur]

Am vaga impresie ca majoritatea posesorilor de citroen sunt nemultumiti de serviciile ATS . Intrebare se poate muta garantia la un alt service ,eventual prelungi. Ce alt service recomandati? Apropo la revizia de 2500km la c4 meu facuta la ATS un mecanic a tras putin de roti , a verificat nivelul de ulei si lichid de frina si cu asta basta totul a durat 10 minute ,mai mult a durat complectarea actelor si predatul masini.[revizie facuta la o masina care la 25km a picat calculatorul]:lol:'

[m.s.]

Te poti duce linistit sa iti faci reviziile la oricare alt service autorizat. Poate ai norocul si gasesti unii pasionati de Citroen.

[m.s.]

Acum sincer, prea multe nici nu aveau ce sa-ti faca . In 2500 km nu se pot intampla prea multe. Doar daca nu a venit cu ceva defecte din fabrica.

[MUGUREL PIRSCOVEANU]

Daca o sa cauti cu atentie p'aci prin forum, chiar o sa-i gasesti.
Dar trebuie sa fii atent k toti dealerii in cazul unei probleme or sa se adreseze direct la importator. Pt costurile unei revizii, fii convins ca vei fi mai multumit la un dealer. Si in max 6 luni Ats o sa aiba un sevrice pe masura asteptarilor. Chestie care un dealer/banii personali nu o sa poa sa faca. Ceva urias la nivelul Parisului. Astazi s-au inceput lucrarile. Felicitari/aceasta cale ATS-ului!

[tartorul]

Poti sa iti faci un service cat jumatate din Bucuresti, daca nu ai mecanici si ingineri care sa stie ce se intampla cu o masina in general si cu un Citroen in particular tot degeaba. :x

Daca te duci cu o masina foarte veche (>15 ani), ridica din umeri si se scarpina in urechea dreapta, nu e treaba lor sa repare asa ceva, faptul ca pe masina scrie Citroen e o simpla coincidenta; daca te duci cu una veche (10-15 ani) ridica din umeri si se scarpina in nas, o recunosc ca fiind un Citroen dar afli repede ca nu mai repara asa ceva, " e o masina veche domne"; daca te duci cu una mai noua (3-7 ani), se fac ca se uita la ea, isi dau cu parerea, mai carpesc ceva, se uita 2 zile la erori si in final iti dau masina, dar fara erori; daca te duci cu una noua, ori e computerul central de vina ori aia din fabrica ca nu au asamblat bine masina ori mai lasa aici masina, ca ne mai gandim.

Intrebarea este: cu ce masina trebuie sa te duci ca sa iti zica: masina are urmatoarele probleme A, B, C - suntem siguri si nu doar presupunem, o sa le rezolvam in X ore, va asteptam maine sa ridicati masina?

[m.s.]

[quote="tartorul"]Poti sa iti faci un service cat jumatate din Bucuresti, daca nu ai mecanici si ingineri care sa stie ce se intampla cu o masina in general si cu un Citroen in particular tot degeaba. :x

Corect.
Eu as fi curios sa aflu ce experienta au mecanicii din retea(pe Citroen,bineinteles),daca merg in Franta pt.cursuri decalificare, daca avanseaza pe criterii de competenta,etc.

[Draku]

de acord in totalitate cu tartorul
ce ar spune ce de la ATS daca eu m-as duce cu BX-ul meu din '88 in service sa-mi schimbe o bucsa de bascula sau sa verifice cilindrii de suspensie din fata ?
sunt tare curios....

PS
mai sus nu e doar un joc de cuvinte...

[bmc]

"tartorul" are foarte mare dreptate.. eu am avut de-a face cu ei de 10 zile incoace, si am ajuns si in spatele Receptiei, unde am vazut cam 8 locuri, dar nu toate cu elevator, iar saracii "tehnicieni", cum li se zice, sunt in jur de 25-30 de ani.. rar vezi unul mai "experimentat". Nu zic ca acestia nu ar putea sa fie buni, dar faptele o dovedesc.... si nu sunt singurul de pe aici care zice asta.... si cine stie cati or mai fi inafara acestui forum!?

[Carlos]

am fost azi la Champion...
tot il lauda lumea...na ca am ajuns si eu la 2500 si m-am dus fugutza...
10 minutele a durat revizia...au legat-o la un calculator unde nu au gasit nici o problema,apoi au verificat uleiul apoi s-au mai prefacut ca strang suruburile de pe sub ea si GATA.Aceasta a fost marea verificare.
Cand le-am spus ca imi trage dreapta si ca as dosri sa imi faca o constatare mi-au spus ca nu intra in verificarea standard a lor si ca nu o pot face...asadar dupa parerea mea poti sa te duci cu orice problema ca ei au o hartiuta care ti-o baga in nas si care presupune a fi ceea ce ar trebui dansii sa faca la prima verificare si alta problema nu-i intereseaza...
sunt foarte suparat...ma asteptam la mai mult de la ei...
nici nu mai trec p-acolo...mai bine ma duc la vecinu Ionel sa imi faca geometria sau altceva...niste kkti...sunt foarte indignat!Ma asteptam la mult mai mult...Atat s-a vorbit de rau de ATS Pipera incat am acceptat sa merg pana in Bucurestii Noi la astia.Nu stiu daca aveau mkar cu ce sa imi faca geometria la roti...din cate am vazut in acel service de 5 pe 5 metri aveau doar elevatoare...Poate asta erachiar si motiovul pentru care nu au vrut sa ma ajute!bleah

o seara buna tuturor

[White Wizard]

Nu vreau sa i-au apararea celor de la ATS... sau la alt service Citroen, dar sincer , ce ai vrea sa-i faca la prima revizie mai mult decat ti-au facut?
Iar la faza, ca iti trage dreapta, sa stii ca si yo patesc acelasi lucru ( ... si la a mea si a lu' maicamea). Ma gandesc ca este o chestie "specifica" la C4, nu stiu ce sa zic. Adica vreau sa zic , ca nu esti singurul care are acesta problema, si masina viind noua!

[Carlos]

mkar putina atentie...o constatare...sa imi spuna:uite trage dreapta din cauza X!trebuie sa te duci sa faci asa si asa!
dar ei nimik...eu le spuneam:Domne trage dreapta....si ei raspundeau: nu-i adevarat!

adica eu sunt prost si ei sunt destepti...ca stiu ei mai bine....o sa ma duc la un amarat de service sa-i fac geometria....sa si mai bine ma duc la aia la RAR!cunosc pe cineva...si daca gasesc vreo chestie la ea ii dau in judecata...am sesizat din primele zile in care am luat masina chestia asta!si am crezut ca se va rezolva la prima revizie!

[DanCld]

Când am fost la ATS la prima revizie (gratuită) mi s-a părut interesant faptul că printre hârtiile pe care ni le-au dat erau şi 2 cartonaşe colorate, pe care ar fi trebuit să apară problemele depistate - "de reparat imediat", şi "de reparat cât de curând" - la noi nu a fost cazul, dar cel puţin mie mi-a plăcut ideea.

Nu am văzut exact ce au făcut maşinii, ĂŽnsă sigur au umblat pe la filtre, au scos probabil apa din filtrul de motorină, şi au mai modificat câte ceva şi ĂŽn calculator, nu de alta dar am simţit maşina o idee mai sprintenă imediat după ce am luat-o (sau o fi fost placebo... )

Şi să nu uit - când ne-au montat radio cd-ul, ne-au "cadorisit" şi cu un greieraş ĂŽn sistemul de fixare, dar l-au reparat (antifonat) fără comentarii imediat ce le-am zis despre ce e vorba.

[Matrixu]

Nu s-a uitat nimeni la nici un filtru, nu ti-a demontat nimeni nimic de pe masina. Totul s-a facut vizual, si poate ca ti-a pus-o si pe tester.


Carlos, ce sa zic, naspa situatie, eu nu m-am lovit de asa ceva cand am fost la ei.