DISCUTII CU SI DESPRE ATS

[COSTIN MUNTEANU]

Costine cu o floare nu se face primavara(vezi cazul C2). Atata timp cat mentalitatea la noi e cum e, si serviceurile ar face orice ca sa te jecmaneasca cand trebuie sa iti repare ceva, sau ar face orice sa iasa ei in castig, e greu de vorba buna si fara prea multe relatii, si fara un nume sa mergi acolo si sa iti dea ei tot de buna voie fara ca tu sa apuci sa deschizi gura. Imposibil nu e, dar este posibil doar cu gura mare cu nervi cu scandal. Eu daca nu faceam scandalul care l-am facut acolo, acum mergeam cu o masina care trebuia sa aiba schimbat pe ea kit amreiaj, volanta si nu stiu ce rulment pe la ambreiaj. Vorba lor e sfanta: "Las-o ma ca merge asa", indiferent de situatie.

Ce NASOL ca nu pot sa te contrazic dar macar
mentalitatea se schimba greu.
pe de alta parte este normal ca activitatea asta a lor sa le aduca si profit. ca altfel nu se mai justifica.
dar singura metoda contra mentalitatii este de a-i face sa inteleaga ca daca tu, eu si altii de ne mai tot invartim pe forumul asta, chiar ne suparam si cu prima ocazie ne punem pasiunea pt Citroen in dulap si trecem pe alta marca (pana la urma si pasiunea are o limita,nu?), o parte din banii lor de salarii/concedii/sandwich/banane/kebap/etc...chiar au o problema!
si daca tu, eu si altii chiar ne impartasim din probleme si altora, problema acelor bani se poate agrava.

mie imi este clar ca Octavian se mai uita din cand in cand la ce se intampla pe forumul asta. si nu am avut si nu am nimic personal cu el. dar senzatia pe care el mi-a lasat-o coroborata cu cele scrise si de tine si de altii, a fost ca din punctul lor de vedere noi clientii ar trebui "sa jucam" dupa regulile lor.
adica sa nu protestam atunci cand pe ei ii doare ..."nicaieri" de client si sa aplaudam atunci cand ei fac un gest "de bunavointa" care insa in spate are de fapt insistenta&nervii clientului.
demonstreaza-mi ca NU e asa (nu indraznesc sa astept asta de la Octavian). Sincer, voi fi un om fericit!

si inca ceva: am primit atentionari ca am sau am avut un limbaj mult prea dur. vezi ca imi calci pe urme...

[Matrixu]

Stai linistit ca am avut si eu cateva, si cu toate ca nu prea sunt de acord cu "cenzura" am respectat si o sa respect regulile forumului.
De acord cu profitul, dar nu trebuie sa fure pe nimeni, sau sa isi bata joc de timpul nostru, de banii nostrii ca sa faca ei profit.

Daca nici eu nu stiu cum e cu scandalul si cu gesturile de bunavointa de dupa.....!

[Arise]

Eu zic ca pasiunea e pasiune si masina e masina.
Daca le ai pe amandoua atunci este super ok.

Mda, am si eu o pasiune pentru Lamborghini. Dar asta totusi nu ma impiedica sa am o "alta" masina.

Asa si cu clientii Citroen. Cand vor intelege ca nu le poti avea pe amandoua, vor ramane cu pasiunea pentru Citroen, si cu masina alta marca.

[COSTIN MUNTEANU]

De acord cu profitul, dar nu trebuie sa fure pe nimeni, sau sa isi bata joc de timpul nostru, de banii nostrii ca sa faca ei profit.

Daca nici eu nu stiu cum e cu scandalul si cu gesturile de bunavointa de dupa.....!

Cum se face ca nici de data asta nu te pot contrazice?

[COSTIN MUNTEANU]

Asa si cu clientii Citroen. Cand vor intelege ca nu le poti avea pe amandoua, vor ramane cu pasiunea pentru Citroen, si cu masina alta marca.

"amandoua" inseamna si masina si serviciile oferite de vanzator?

adica sa intelegem ca daca vreunul din noi are vreo pasiune pt Citroen, trebuie sa ramana strict cu ea
si sa-si asume ca un "cost colateral" nervii/cheltuielile de a trata cu cel care vinde masinile (ma refer la momentul ulterior cumpararii)?
un pasionat trebuie sa iasa din postura de client si sa inteleaga si sa accepte dezinteresul (sau indolenta?) ca pe un fenomen "natural"?

[Arise]

Mi-am recitit postul de mai sus, si cred ca m-am exprimat cat se poate de clar si am dat un exemplu elocvent.

Amandoua = pasiunea + masina.

Un client trebuie sa pretinda servicii de calitate, iar daca acestea nu i se ofera, trebuie sa caute si alte produse.

[Matrixu]

De acord cu profitul, dar nu trebuie sa fure pe nimeni, sau sa isi bata joc de timpul nostru, de banii nostrii ca sa faca ei profit.

Daca nici eu nu stiu cum e cu scandalul si cu gesturile de bunavointa de dupa.....!

Cum se face ca nici de data asta nu te pot contrazice?

Aceeasi lungime de unda, sau pur si simplu nimereala, sau doar ATS

[COSTIN MUNTEANU]

De acord cu profitul, dar nu trebuie sa fure pe nimeni, sau sa isi bata joc de timpul nostru, de banii nostrii ca sa faca ei profit.

Daca nici eu nu stiu cum e cu scandalul si cu gesturile de bunavointa de dupa.....!

Cum se face ca nici de data asta nu te pot contrazice?

Aceeasi lungime de unda, sau pur si simplu nimereala, sau doar ATS

Oare care din cele 3 variante se potriveste?

[COSTIN MUNTEANU]

Mi-am recitit postul de mai sus, si cred ca m-am exprimat cat se poate de clar si am dat un exemplu elocvent.

Amandoua = pasiunea + masina.

Un client trebuie sa pretinda servicii de calitate, iar daca acestea nu i se ofera, trebuie sa caute si alte produse.

nu cred ca cineva de la ats a spus vreunui client ca serviciile postvanzare vor fi pentru unii clienti... (am folosit acest termen pentru ca poate sunt si clienti multumiti si nu vreau sa generalizez! ar fi ideal. poate ne spun si noua cum au facut)
sa inteleg ca daca nu-mi convine cel de la care mi-am luat masina sa-mi caut (tot eu?)alta masina si gata?
iar el vanzatorul, sa doarma linistit cu banii mei in buzunar?
corecteaza-ma daca gresesc undeva.
multumesc

[maximus]

apropo eu unul pana sa achit masina am simtit ca sunt important pt ATS asta s-a intamplat pana am achitat masina (leasing-ul) dupa care nu mai contam i-mi luase-rau bani nu mai eram important pt ei in fine am sa va povestesc mai multe la intalnirea din data de 19.02.'06

[Arise]

Sa nu uiti sa ne spui si despre despartirea cuvintelor.

[maximus]

ce repede cauta-ti carcota nu am vazut asa ceva
dar de la tine la ce sa ma astept

[m.s.]

Bai arise, tu esti tare rau!
Lasa oamenii sa se exprime liber(chiar si cu greseli) ca or exista si forumuri academice

[bezz]

mda, cand am avut accidentul masina mea a stat vreo 30 de zile AFARA in curtea de la Pipera (service vechi), cu capota armonica, fara sa poata fi inchisa etc...treceam pe acolo, o vedeam, ma durea inima, "nu au sosit piesele si nu avem loc in service" oamenii chiar nu aveau loc...si-mi era frica pentru ca lasasem bateria pe ea etc...Dupa o luna si ceva au catadicsit s-o bage inauntru si sa se apuce de reparatie.SI VOI VORBITI DE MASINA SUBSTITUT PENTRU PERIOADA DE SERVICE???VISATI!!!Nici dupa ce-om intra in UE

[Matrixu]

Pai stai ca la tine a fost altceva a fost lovita, aici poate dupa ce intram in UE asigurarea sa iti dea masina !!!