Intrebari pt. ATS

[MUGUREL PIRSCOVEANU]

Pana la sfarsitul lunii decembrie 2005 exista un dealer la Constanta.
Am aflat mai nou ca autorizarea i-a fost retrasa.
Unde se mai poate face service-ul in Constanta?

La Rm. Valcea?

[COSTIN MUNTEANU]

Se pare ca mai exista o varianta si pe la Focsani...

[COSTIN MUNTEANU]

Sau te pomenesti ca plateste ATS-ul drumul si timpul pierdut?

[Matrixu]

Pana la sfarsitul lunii decembrie 2005 exista un dealer la Constanta.
Am aflat mai nou ca autorizarea i-a fost retrasa.
Unde se mai poate face service-ul in Constanta?

Era de asteptat sa se intample asta .
Stii cumva daca doar pe partea de citroen, le-a fost retrasa autorizarea, sau si pe daewoo/subaru?

[danpopa]

am si eu o intrebare pentru ATS.

incepand cu anul acesta, de pe http://www.citroen.ro/dealers.php - zona Bucuresti - au disparut Champion si Cars Trading.


intrebarea este - acesti 2 (fosti) dealeri/parteneri Citroen mai sunt autorizati macar ca service ?

multumesc anticipat pentru raspuns.

[COSTIN MUNTEANU]

Nu stiu nimic despre daewoo/subaru.
se pare ca totusi acolo nu s-a intamplat nimic rau (pt ei).
apropo, de ce era normal sa se intample asa?

[OCTAVIAN.GHITA]

Cars Trading - nu avea service propriu
CHAMPION - nu mai are autorizare nici pt Service
Constanta - idem CHAMPION

[COSTIN MUNTEANU]

stiam si eu ca la Constanta e idem CHAMPION.
Nu am primit raspuns insa la intrebare!
Cum procedez daca am nevoie de service?
Trebuie sa ma deplasez la Bucuresti??????
Sau la Rm Valcea? Sau Focsani?
Apropo de CHAMPION, am citit destul de multe lucruri bune despre ei pe forum. si destul de multe lucruri cel putin urate despre ats. de aceea le-a fost retrasa agrementarea?

[m.s.]

Eu stiu ca intr-o afacere, mai intai se gasesc alternative si abia dupa aceea se renunta la partenerii necorespunzatori. Ce faceti cu clientii din zonele respective?

[DanCld]

Apropo de CHAMPION, am citit destul de multe lucruri bune despre ei pe forum. si destul de multe lucruri cel putin urate despre ats. de aceea le-a fost retrasa agrementarea?

Probabil că factorii de decizie din ATS ştiu mai multe decât noi ĂŽn ce priveşte situaţia acestor foşti dealeri. E posibil, de exemplu, ca aceştia să nu fi vândut destule maşini Iar cu lucrurile frumoase/urâte, să nu lăsăm la o parte subiectivismul fiecăruia. ATS-ul a făcut multe ĂŽn ultimul an pentru a-şi ĂŽmbunătăţi relaţia cu clienţii, şi imaginea publică ĂŽn general. Şi ca o comparaţie directă - la ATS oricărei maşini care intră ĂŽn service i se pune folie de plastic pe scaun şi pe volan; când am luat maşina de la Champion nu mai nimeream drumul spre prima spălătorie

[Matrixu]

Ce treaba are vanzarea masinilor cu reteaua de Service? Nici nu vreau sa ma gandesc de ce li s-a retras autorizatia. Oricum e cam nasol pt Constanta

[danpopa]

multumesc pentru raspunsul la intrebarea adresata mai sus

dar atunci revin iar cu o intrebare pentru ATS.

daca la data de 9 ianuarie 2006 am facut revizia de 2.000 km, si am stampila pe carnetul de intretinere - "Champion", atunci revizia e valida si beneficiez de garantie?

in plus, domnii de acolo mi-au scris ca ma asteapta la 9.01.2008 sau la 20.ooo.km cu cea mai mare placere SI M-AU ASIGURAT CA AU RAMAS IN CONTINUARE AUTORIZATI CA SERVICE.

deci, despre ce e vorba aici ?

[OCTAVIAN.GHITA]

Incepand cu anul 2006 toti concesionarii Citroen din tara trebuie sa se alinieze la standardele impuse de Citroen (inclusiv ATS) - asta inseamna investitii in ceea ce priveste vanzarea si service-ul, totul in beneficiul clientilor.
Lasati speculatiile ca un dealer s-a inchis ca n-a vandut multe masini. Poate sa vanda si o masina pe an dar important ca pentru acea masina si pt client sa-i fie oferite serviciile corespunzatoare.
Octavian

[OCTAVIAN.GHITA]

Bineinteles ca revizia e valabila

[Matrixu]

Referitor la service si satisfactia clientului ATS e "campion" pana acum.