Sunteti multumiti de Service-ul ATS?

[adytzu]

Trebuia de mult sa fac acest POLL, nu stiu de ce n-am facut-o pana acum. Dar niciodata nu e prea tarziu, asa ca va invit la vot.
ATENTIE! E pentru sectiunea de Service, deci va rog sa nu va legati de vanzari sau distributie piese de schimb sau orice alt domeniu de activitate al ATS. Daca se va dori, vom face un Poll corespunzator pt. fiecare departament

Cred ca nu e cazul sa ma intrebati cum am votat eu, da?

[Matrixu]

Eu zic sa se si justifice raspunsul cumva, ca asa e usor doar cu DA sau NU.
Eu votez NU, pentru moment, si banuiesc ca majoritatea ati citit patania mea, asa ca nu o voi mai repeta.
Astept sa vad sf lunii si poate balanta se va mai inclina spre da. Momentan datorita experientelor cu ATS scorul este de 2-0 pt NU.

[rayan]

Eu votez un DA mare.

De cate ori am fost acolo am rezolvat problemele chiar daca nu s-au gasit solutii pe moment. Important este sa ai rabdare si totul se va rezolva.

Ca la orice masina noua dureaza ceva vreme pana sa-i afli toate problemele chiar si ca profesionist. Eu lucrez in domeniul IT-ului unde stiti foarte bine cate probleme pot aparea si nu poti tot timpul sa rezolvi din prima eroarea aparuta, ai nevoie de ceva timp sa-ti dai seama ce si cum.
Ceva de genul asta se intampla si cu C4 care este la inceput de drum si nu toate problemele au o rezolvare imediata.

Va dau un exemplu: Am un mesaj de eroare dimineata la pornirea masinii "Batt. charge too low" ne se stie de unde ce cum. Am fost de doua ori pana acum in service si nu am gasit o rezolvare, dar sunt convins ca pana la urma se va gasi o solutie

Rezolvam ceva daca faceam scandal in service sau pe forum?...eu cred ca nu

Sunt de parere ca in Romania inca se rezolva mult mai bine cu binisorul problema decat sa dai cu pumnul in masa

E foarte important sa sti sa-ti faci relatii si prieteni in orice domeniu de activitate, si sa ai usile deschise pe unde te duci

Seara buna

[prafuit]

Si eu am votat!!! Cum???? Pai am stat ceva timp sa ma gandesc, dar pana la urma am votat "da".
Am avut si neplaceri, dar au fost mai multe situatii rezolvate decat cele nerezolvate. Si dupa cum a spus si Rayan, este bine sa ai usile deschise pe unde te duci!

[george]

Nu se pune problema ca facem scandal. E un mod de a anunta unele disfunctionalitati care duc la nemultumirea clientilor. E in primul rind interesul ATS-ului...

[Matrixu]

Eu nu cred ca exista cineva pe forumul asta care s-a dus sa faca scandal aiurea.S-a recurs la scandal cand de vorba buna nu s-au rezolvat problemele.

[m.s.]

Si iata ca pana acum,conform sondajului,va plangeti degeaba(d-lor nemultumiti) ... ce sa intelegem?...paranoia cumva...

P.S. Sper ca stiti de gluma

[Matrixu]

Azi am fost sunat de cei de la ATS(trebuia sa sun eu maine, dar am fost sunat azi). O bila alba!
Scor 2-0.5 !

[prafuit]

Azi am fost sunat de cei de la ATS(trebuia sa sun eu maine, dar am fost sunat azi). O bila alba!
Scor 2-0.5 !

Ce mai! Se straduiesc oamenii :P

[COSTIN MUNTEANU]

pe mine nu m-a sunat nimeni de la ats
semn ca sunt pe lista neagra
sau mai au ceva timp pana sa ma identifice...

nimeni nu le-a facut scandal si nimeni nu vrea sa le faca! desi daca imi aduc aminte de figura aia a "domnului" patrik (l-am scris special cu litere mici... ) de la service-ul Pipera...
fiecare are o problema de rezolvat. si anuntand-o aici pe forum le face un serviciu. stiu si ei ce au de facut. si ar trebui sa spuna un mare "multumesc" tuturor. dar asta e mai complicat.

eu personal astept cu nerabdare ziua in care sa fiu nevoit sa spun ca toate afirmatiile mele de pe forum au fost niste aiureli!
voi fi un posesor de Citroen realmente fericit! SI imi voi cere scuze public!

[Matrixu]

Am fost azi la ATS pentru un tacanit in partea dreapta la motor, sesizat doar la relanti.
Nu am fost cu programare, nu am fost cu nimic. L-am cautat pe domnul Marian C. care din pacate nu era acolo, am asteptat am asteptat, pana am dat de un mecanic/electrician(nu stiu exact ce e) care lucrase la masina acum 1 luna de zile. I-am zis care e problema a vorbit cu cineva de la receptie, i-am povestit problema, mi-a dat diagnosticul imediat(o supapa ce trebuie reglata, "calimer" cred ca asta e denumirea).
A venit si un mecanic totusi sa vada aceasta problema, plus o mica sesizare la directie din partea mea, care a fost doar o iluzie de-a mea.
Ideea e ca se poate daca se vrea. Super multumit am fost de felul cum am fost tratat mai ales ca un aveam nici un fel de programare nimic!!

2-1.5 scorul

[COSTIN MUNTEANU]

EXCELENT ca se intampla si astfel de situatii.
dar tu ai noroc ca esti acolo. ce fac cei care nu sunt?

[Arise]

Se muta!

[puiuradu]

Am fost azi la ATS pentru un tacanit in partea dreapta la motor, sesizat doar la relanti.
Nu am fost cu programare, nu am fost cu nimic. L-am cautat pe domnul Marian C. care din pacate nu era acolo, am asteptat am asteptat, pana am dat de un mecanic/electrician(nu stiu exact ce e) care lucrase la masina acum 1 luna de zile. I-am zis care e problema a vorbit cu cineva de la receptie, i-am povestit problema, mi-a dat diagnosticul imediat(o supapa ce trebuie reglata, "calimer" cred ca asta e denumirea).
A venit si un mecanic totusi sa vada aceasta problema, plus o mica sesizare la directie din partea mea, care a fost doar o iluzie de-a mea.
Ideea e ca se poate daca se vrea. Super multumit am fost de felul cum am fost tratat mai ales ca un aveam nici un fel de programare nimic!!

2-1.5 scorul

Chiar ai avut un tacanit in partea dreapta ? Exact asa am si eu acum, se aude la relanti destul de tare exact sub torpedou, sau si mai tare cand usa este descisa in zona balamelelor (poate acolo are rezonanta). Zici ca tiau rezolvat problem ? Eu cand am fost prima oara au zis ca nu stiu ce e ...

[DMX]

Sunteti CuLmea v`ati plans de ATS ...de nu ati mai putut ..si acuma POLL -ul spune altceva ... credeam ca e asa PTR DA -1% si NU 99% se pare ca nu e asa .romanii astia