Club Citroen

Salut fratilor sunt omul cu postul ala nenorocit cu BATAI LA MOTOR.
Mi-au tinut masina in service 1 spt si ceva, mi-au spus ca sunt probleme la cuzinetii de linie si de bieleta si ca trebuie sa schimbe motorul si azi ma cheama si spun :
-Masina este gata, veniti s-o luati.Am schimbat doar tachetii de bieleta ca ceilalti erau de fapt ok.
Masina scoate acelasi tacanit, si mai rau, acum tremura si la pornire de zici ca e o Dacie prost reglata si bineinteles nici intreruperile la relanti nu s-au dus.

Si toate astea pe banii mei.Motiv pentru care am bagat-o direct in service cu A DOUA DEFECTIUNE CONSTATATA, pentru ca la a treia ori mi-o schimba ori banu' la loc.!!!!

ATS sunt niste MARLANI!!!!

Tu patesti etapele pe care le-am patit eu.Pai daca nu reusesc sa rezolv problema in zilele care urmeaza cine stie poate ne aliem. Oricum sa amintesti si de mine cand vorbesti cu ei ca vorba aia unde-s doi puterea creste.E bine sa le spui ca mai are cineva problema asta ca sa se simta mai incoltiti.

Already did that.
Intr-un exces de sinceritate mi s-a spus ca au avut probleme foarte mari cu motoarele de 1.6 si mi-a aratat chiar si un Berlingo de pe rampa cu probleme( 1.6 normal.)
Stii ce fa si tu plangere, aici e beleaua ca daca ANPC primeste mai multe complainturi va face valuri cu siguranta.Eu sunt cinvins ca masina nu va merge la fel ca noua deloc si sunt ferm hotarat sa merg pana la restituirea banilor!!!

Cum adica pe banii tai ? Masina nu e in garantie ?

Banii pe care i-am platit pe masina + banii pentru mijloace de transport in comun, tren, taxiuri, etc.+ ieri mi-au cerut sa iau masina si sa-i mai bag niste benzina ca nu prea mai au cu sa faca teste( cand am auzit-o si pe asta mi-a venit sa arunc cu ce apuc dupa ei).

Te-ai gandit sa ii dai in judecata ?
Daca nu, incearca varianta de a publica cazul tau in presa. Massmedia e insetata de astfel de subiecte.

am inceput deja cu presa.Urmeaza clar si actiunea in justitie.Eu am zis ca sunt oameni si ne putem intelege.Dar ei nu sunt decat niste avari.

Dar parca ATS-ul si cei din Franta isi dadusera acordul sa-ti schimbe motorul cu totul... Ce s-a intamplat? S-au razgandit?

ATS a spus doar ca cred ca ar trebuii schimbat motorul.Si trimit spcialistul sa dea o constatare.si asa a constatat ca inchipuiti-va :desi dureaza normal intre 2 si 6 spt. sa-ti aduca piesele de schimb mie mi-au adus cuzinetii de biela in 2 ZILE.Sunt curios de unde ca din Franta nu cred.
Si i-au schimbat doar pe aia.Drept pentru care problema nu se rezolva.Iar eu le-am cerut analiza spectrografica a arborelui cotit si al blocului motor, pentru ca sigur cuzinetii aia au creat tensiuni in anumite puncte care vor ceda mai devreme sau mai tarziu.
Deci uimire totala.Masina s-a reparat cum mi-au trimis e-mail dar nu merge ok.
Le-am spus ca a treia oara cand vin sa iau masina vin cu un 307 al unui prieten care are motor de 1.6 16V 110 CP -origine PSA( suna cunoscut?) si ce se aude in plus la asta bagam pe fisa de service.

Ti-au dat vreo constatare scrisa cum ca ar trebui schimbat motorul sau au spus doar verbal treaba asta?

Pentru ca daca au pomenit ceva de schimbarea motorului, era bine sa le ceri imediat ceva scris.

Ma rog, probabil ca desi nu le convine varianta cu schimbarea motorului, vor incerca sa-l carpeasca cumva in speranta ca o sa iasa cumva basma curata din povestea asta.

Nu sunt foarte in tema cu conditiile de garantie, dar presupun ca daca se executa un numar de interventii majore asupra unui subansamblu (motor sa zicem), e posibil ca dupa asemenea 3 interventii sa fii indreptatit sa ceri inlocuirea subansamblului cu totul?

Daca in 2 luni pana la 6 luni se constata defectul care duce la starea de neconformitate SUNT obligati sa-mi dea banii sau sa schimbe produsul.Am bagat-o deja a doua in servici pentru al doilea defect.Urmeaza al treile.Si pe urma...Dumnezeu cu mila!

Stai sa inteleg si eu.Eu pe langa problema cu motoru pe care o am si care e cea mai grava eu am schimbat pe a mea etrierii spate(care erau necomformi) si sonda de temperatura de la motor pt care imi dadea eroarea aia.Mai urmeaza sa schimbe si fetele la portiere care sau umflat si am mai avut o problema cu martorul de service care mi l-au facut maidemult.In cazu asta ce insemna ca imi schimba masina ca am avut 3 defectiuni sau o schimba doar daca nu pot remedia defectele.Oricum motorul la mine va trebui schimbat la cum face...A si mai am o problema de asamblare as mai putea spune.Distanta la 2 portiere cea la pasager si cea din spate este inegala adica e aproape dubla fata de cat e normala.

@stevey- in legile din link-ul ala scrie ca daca defectele (si e de ajuns numai unul major aparut pana la 2 luni si pana la 6 luni, dar sa fie defect de fabricatie) te indrituieste sa ceri urmatoarle masuri reparatorii : alt produs, repararea daca vrei tu, sau chiar primirea sumei de bani cheltuite pentru produsul respectiv plus DESPAGUBIRI daca consideri ca lipsa de conformitate a bunului ti-a produs pagube, fie ele si doar morale.
Iar la ce ai avut la masina eu pana acum ii dadeam foc in Piata Centrala.

Doar in perioada asta de 2 pana la 6 luni dupa cumparare? Si daca am avut o gramada de probleme si am fisele de preluare de service care arata ca de fiecare data am avut aceleasi probleme NEremediate sau care nu pot fi remediate ca tot apar?

2-6 luni pentru orice defect cat de mic datorita caruia consideri ca produsul nu mai functioneaza cum vrei tu ai dreptul sa iti iei banii sau alt produs pe loc., pentru ca se prezuma ca defectul este clar al producatorului.

Dupa perioada asta urmeaza distractia celor trei defecte sau a perioadei de 10% din perioada d garantie stat in service.Acestea te indreptatesc sa ceri shimbarea , restituirea sumei platite sau repararea.

Atentie restituirea sumei platite sau schimbarea produsului se fac doar daca dupa reparare nu se ajunge la aceleasi caracteristici tehnice sau daca masura este impovaratoare pentru producator( nu cred ca e cazul la ATS)