Promtitudine

Dealer/service Citroen

Moderator: Echipa Tehnica

Avatar utilizator
adytzu
RETRAS LA PENSIE
Mesaje: 1308
Membru din: Vin 11-Iul-2003 09:34
Localitate: Bucuresti

Promtitudine

Mesajde adytzu » Mie 26-Oct-2005 10:18

Toata stima pentru service-ul Champion. Sper sa ramana asa si in continuare. Luni dupa-masa am dus masina sa-i schimb aripa stanga-fata si azi m-au sunat sa ma duc s-o ridic. Nu ma intrebati de pret ca nu-l stiu inca si oricum e pe asigurare.

Avatar utilizator
danalarm
pasionat
Mesaje: 328
Membru din: Dum 03-Iul-2005 23:48
Localitate: bucuresti

Mesajde danalarm » Sâm 29-Oct-2005 03:49

cei de la Champion sant foarte de treaba.
am avut o problema cu revizia de 1500-2500, am depasit putin din cauza unui drum la Oradea iar cei de la ATS m-au bagat in sperieti ca nu trebuia sa depasesc, ca e nasol........am sunat la Champion si a doua zi am facut revizia in 30 min, fara nici o problema.

andrei.tarta
de-abia inscris
Mesaje: 3
Membru din: Mar 08-Noi-2005 17:17
Localitate: CLUJ

SERVICE 1500-2500

Mesajde andrei.tarta » Joi 10-Noi-2005 17:22

Se poate face revizia intre 1500-2500 la orice service autorizat din tara. Cel mai aproape de Oradea este cel de la Cluj.

amarok
just curious
Mesaje: 24
Membru din: Lun 10-Oct-2005 12:47
Localitate: Bucuresti

So SO

Mesajde amarok » Vin 11-Noi-2005 16:10

Sincer si eu am fost multumit de promptitudine cu Champion, dar in schimb am fost dezamagit sa vad ca au facut ceva kilometri cu masina mea inainte sa o predea plus ca am gasit doar jumate din benzina lasata in rezervor.
Masina in interior era murdara de pamant, au disparut cativa bani marunti pe care ii lasasem intentionat acolo plus faptul ca masina avea o zgarietura in plus dupa ce am luat-o din service.

Ei desigur sustin ca masina o avea deja, dar stiu cum am lasat-o pentru ca ma uitasem atent inainte sa o predau.

Da sunt super ok daca mergi la revizie cu ea sau alte chestii care nu necesita sa lasi masina acolo, dar sincer eu alta data ma gandesc de doua ori inainte sa merg la ei.

Vizitator

PT AMAROK

Mesajde Vizitator » Vin 11-Noi-2005 16:36

Salut,
Este greu sa vezi ca iti duci masina la service si nu au grije de ea.In locul tau nu o preluam pana nu era macar la fel cum ai dus-o.Daca s-au si luat "obiecte" din ea e si mai grav.Pt murdaria din interior faceam scandal indiferent ca e dealer sau importator...."clientul nostru stapanu nostru"
E valabil..

amarok
just curious
Mesaje: 24
Membru din: Lun 10-Oct-2005 12:47
Localitate: Bucuresti

So SO

Mesajde amarok » Vin 11-Noi-2005 16:41

Sincer dupa ce am asteptat 3 saptamani fara masina m-am bucurat ca mi-am luat-o inapoi si mi-am bagat picioarele, dar din punctul asta de vedere au fost jegosi.

Masina a fost lovita, din cauza asta am stat atat cu ea in service. Alt lucru nasol a fost faptul ca desi imi schimbasera bara din fata cu una noua pentru ca cea veche a fost putin zgariata din cauza accidentului, pe cea veche nu mi-au mai dat-o inapoi.
Initial au zis ca mi-o dau si cand am fost sa iau masina au evitat subiectul.

I-am sunat dupa cateva zile sa ii intreb de ea si au zis ca au aruncat-o. Asta e vrajeala de nu se poate.

Avatar utilizator
tartorul
pasionat
Mesaje: 522
Membru din: Lun 02-Mai-2005 19:05
Localitate: Bucuresti
Contact:

Re: So SO

Mesajde tartorul » Vin 11-Noi-2005 16:43

amarok scrie:Sincer si eu am fost multumit de promptitudine cu Champion, dar in schimb am fost dezamagit sa vad ca au facut ceva kilometri cu masina mea inainte sa o predea plus ca am gasit doar jumate din benzina lasata in rezervor.
Masina in interior era murdara de pamant, au disparut cativa bani marunti pe care ii lasasem intentionat acolo plus faptul ca masina avea o zgarietura in plus dupa ce am luat-o din service.
.


In momentul in care se face predarea masinii se completeaza un formular tip, unde se trec diverse lucruri, printre care si nr de kilometri de pe bord, detalii despre starea masinii, se noteaza zgarieturile, loviturile, starea generala de curatenie, pozitia indicatorului de benzina. Formularul respectiv se completeaza teoretic la orice service autorizat. Eu am astfel de formulare de la ATS si de la service-ul autorizat din Constanta, Diesel, pe unde am fost cu masina. La Champoin nu am fost nici o data, deci nu stiu daca au si ei formularul, desi banui ca daca sunt autorizati trebuie sa il aiba si sa il foloseasca.
Fun Citroen

amarok
just curious
Mesaje: 24
Membru din: Lun 10-Oct-2005 12:47
Localitate: Bucuresti

Formulare ?

Mesajde amarok » Vin 11-Noi-2005 16:46

Vai de capul meu, singurul formular pe care l-au completat a fost cand mi-au luat masina, nici nu s-au uitat la ea.
La predare pur si simplu mi-au dat cheia, nu fisa de service, nimic altceva.

Singurul document pe care l-am avut de la ei dupa formularul ala de primire a fost factura dupa ce au reparat-o.

Avatar utilizator
tartorul
pasionat
Mesaje: 522
Membru din: Lun 02-Mai-2005 19:05
Localitate: Bucuresti
Contact:

Mesajde tartorul » Vin 11-Noi-2005 16:49

Foarte rau. Sunt obligati sa intocmeasca respectivul document (formular) pe care proprietarul masinii il semneaza la predare. La primirea masinii, in fara de factura, primesti si formularul respectiv plus o fisa cu operatiile efectuate la masina. Formularul e semnat de un reprezentant al service-ului.
Fun Citroen

amarok
just curious
Mesaje: 24
Membru din: Lun 10-Oct-2005 12:47
Localitate: Bucuresti

Forumla

Mesajde amarok » Vin 11-Noi-2005 17:04

Stii care e chestia si mai ciudata ? Am intrebat de vreo cateva ori de el si mi-au spus ca asta e tot, nu trebuie decat sa iau masina.

Daca ceea ce spui e adevarat, atunci nu pot decat sa imi exprim greata fata de ei.

Sper sa nu mai fiu nevoit sa trec prin service decat la revizii.

Oricum mi-e mila de masina cand vad ca mai apare cate o zgarietura.

Acum cateva zile am descoperit dimineata o zgarietura pe bara din fata lateral. S-a intamplat peste noapte cu masina in parcare.

DanCld
pasionat
Mesaje: 711
Membru din: Vin 22-Apr-2005 18:19
Localitate: Bucuresti

Mesajde DanCld » Vin 11-Noi-2005 17:08

Adevărul e că şi noi ne-am luat maşina cam murdară de la Champion, dar ĂŽn mod cert nu s-au plimbat cu ea, iar problema pe care am avut-o a fost rezolvată foarte bine. E drept, nu a fost decât o operaţiune de vopsitorie.

PS. Am "golit" maşina ĂŽnainte să le dăm cheile, cu excepţia unei cârpe (gen bucată de cearşaf uzat) "uitate" ĂŽn torpedou, pe care n-am mai regăsit-o. Măcar dacă s-a şters cineva pe mâini ĂŽnainte să le pună pe volan, şi apoi a aruncat-o, şi tot ar fi ceva.

Avatar utilizator
awlan24
pasionat
Mesaje: 152
Membru din: Mie 03-Aug-2005 09:58
Localitate: Bucuresti

Re: So SO

Mesajde awlan24 » Vin 11-Noi-2005 18:12

amarok scrie:Sincer dupa ce am asteptat 3 saptamani fara masina m-am bucurat ca mi-am luat-o inapoi si mi-am bagat picioarele, dar din punctul asta de vedere au fost jegosi.

Masina a fost lovita, din cauza asta am stat atat cu ea in service. Alt lucru nasol a fost faptul ca desi imi schimbasera bara din fata cu una noua pentru ca cea veche a fost putin zgariata din cauza accidentului, pe cea veche nu mi-au mai dat-o inapoi.
Initial au zis ca mi-o dau si cand am fost sa iau masina au evitat subiectul.

I-am sunat dupa cateva zile sa ii intreb de ea si au zis ca au aruncat-o. Asta e vrajeala de nu se poate.


de unde stii ca bara pe care ti-au pus-o e noua? :lol:
pot sa presupun ca e cea veche (un pic reparata) ... nu ai spus cat de tare a fost bulita bara :)

PS: nu am vrut sa iti stric weekendul :D

Avatar utilizator
m.s.
pasionat
Mesaje: 337
Membru din: Dum 10-Iul-2005 16:42
Localitate: cluj

Mesajde m.s. » Vin 11-Noi-2005 18:38

@amarok:ai facut-o pe CASCO?

schwinx
de-abia inscris
Mesaje: 2
Membru din: Joi 17-Noi-2005 00:28
Localitate: Bucuresti

Mesajde schwinx » Mar 22-Noi-2005 11:51

Lasat masina la Champion pentru interventie minora de vopsitorie. Luat masina cu pamint pe covorasul de la scaunul soferului, benzina aproape deloc (avea 2 liniute cind am dus-o), si km semnificativ in plus la bord. ** No comment **

maximus
pasionat
Mesaje: 151
Membru din: Mar 06-Sep-2005 14:21
Localitate: bucuresti

Mesajde maximus » Mar 29-Noi-2005 20:43

toata stima pt cei de la champion
ats gggggg naspa 8)

pentru problema cu care am fost eu la ei strict la asta ma refer
Ultima oară modificat Mie 07-Dec-2005 23:31 de către maximus, modificat 1 dată în total.
CITROEN C3 1.1i (vandut).
HYUNDAI ACCENT 1.5 CRDI 110CP.
OPEL COMBO 1.7 DTI 75 CP.


Înapoi la “ATS - Bucuresti”

Cine este conectat

Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 4 vizitatori

  •  Cauta in forum
  • Advanced search


  •  Mesaje
  • 07.05.2021 - Ca urmare a unor update-uri efectuate pe serverul de gazduire in 5 februarie 2021, Forumul clubcitroen.ro a suferit niste probleme de compatibilitate cu noul sistem de operare. Din acest motiv, astazi a fost migrat pe un VPS nou. Forumul functioneaza acum in parametri normali. Nu a fost sesizata nici o pierdere de date.





  •  Statistici
  • Totals
    Total mesaje 187775
    Total subiecte 18654
    Total Announcements: 8
    Total Stickies: 86
    Total Attachments: 0

    Topics per day: 2
    Posts per day: 23
    Users per day: 1
    Topics per user: 2
    Posts per user: 16
    Posts per topic: 10

    Total membri 11813
    Cel mai nou membru JackPep