Citroen si Peugeot din Ramnicu Valcea

[eluhim]

Salut,
Avand in vedere laudele de pe forum despre Citroen Promotor Ramnicu Valcea o sa va povestesc o intamplare:
Am fost in "vizita" la Ocnele Mari si am avut o problema cu masina: un caine a incercat sa scoata o pisica ce se ascunsese in compartimentul motor. In aceasta incercare a sectionat niste cabluri ( am intrat sub masina si am vazut) astfel ca masina nu mai pornea.
Joi am sunat la Promotor si le-am spus ca vreau o constatare si ca eu am vazut ca e un cablu sectionat. Au fost foarte ocupati - pana luni.
Astfel incat am apelat la Peugeot Rm. Valcea si stabilind o intalnire pentru vineri ora 12- desi si ei erau foarte ocupati- dupa spusele lor.
Am mers si s-a constatat ca un cablu de la management motor (sper sa nu gresesc) era sectionat.
Si l-au remediat in 1h - eu cred ca repede. Si nu era aglomerat prin service la Peugeot. Angajatii erau chiar relaxati,se plimbau prin service.
Oricum nu cred ca 1h pentru remedierea unui cablu e o munca incredibila- sunt convins ca se putea rezolva si la Promotor-Citroen Valcea.
Am mai gasit si cablul de la ABS sectionat si am dus munca de lamurire cu cel de la receptie cum ca vreau sa schimb si acel cablu- el spunand ca nu e nevoie sa il schimb, ca masina merge si fara el etc etc.
La insistentele mele l-a comandat si schimbat luni ( eu vineri am fost la ei).
Situatia s-a rezolvat si ma bucur, dar atitudinea celor de la Peugeot si Citroen m-a dezamagit.
Asadar si la privat se munceste la fel ca la institutiile publice.
Atitudinea este impotriva bunului simt.
Hai Citroen si Peugeot.
La mai multe laude si reusite.

[norishor]

Eu cred ca amestecam mere cu pere aici. De curiozitate, treci intr-o perioada "random" pe acolo, fara sa anunti fara ceva. Si urmareste real si corect cum e curtea si service-ul la ProMotor, ca in 99.99% din timp nu ai unde sa arunci un ac. Faptul ca la Peugeot se freca duda, nu inseamna ca la ProMotor se face la fel. Nu uita ca cei de la ProMotor au si clienti din domeniul Motorsportului - masini de raliu, de coasta, de circuit si sunt singurii reparatori Citroen si preparatori avizati de Citroen Racing din Franta. Se lucreaza la alt nivel...