SERVICE Citroen SIBIU"38 MATERNA"

[catalin_athos]

ce stiti de servisarea din sibiu de la noua reprezentanta CITROEN ????

eugenro2001 wrote: Bine ai venit printre noi. Fi te rog mai atent cum postezi mesajele. Ti-am editat eu cele doua mesaje.
P.S. completeaza-ti te rog semnatura cu modelul masinii.

[micky_popa]

eu am fost acolo ieri, daca stai bine cu banuti sunt ok, sa zicem. eu sunt dezamagita de ei. stii un alt service in sibiu unde as putea sa ma duc? am probleme la suspensia pe spate.

[Stoian Florin]

Buna, am avut si eu o vizita la acest service. Am vrut sa montez o alarma pe masina , un Citroen Xsara , si sa-mi iau un set de jenti de tabla pentru iarna, rezultatele au fost dupa cum urmeaza:
- jentile care trebuiau sa vina intr-o saptamana dupa spusele lor nu au venit nici intr-o luna , dar dupa putin scandal am reusit sa-mi recuperez avansul pe care l-am achitat.
- cu alarma a fost dezastruos. Este vorba despre autowatch care din ce am inteles sunt agreate de Citroen. Operatia a necesitat cam 23 de ore de munca si vreo 4-5 vizite :x la sediul firmei. In urma operatiei meseriasi au reusit sa-mi smulga fatza interioara de la usa din cleme ( nu stiu ce treaba aveau cu ea pentru montarea alarmei), sa imi forteze capacul de la cutia de sigurante astfel incat nu mai sta bine prins in toate clemele ( probabil nu au reusit sa-l desfaca decat cu ranga ) si sa-mi fac praf si plasticul care acopera borna de la baterie. In urma insistentelor am reusit in cele din urma sa-i determin sa-mi repare doar fatza de la usa.

[Stoian Florin]

Calitatea serviciilor este slaba. Am lasat masina 2 zile in service (sa-mi monteze o alarma), timp in care au tinut-o cu usile deschise si sa umplut de praf, nu au folosit nici macar un sac de plastic de protectie pe scaunul din fatza. Pretzul putin cam piperat 7 mil ( am dat un telefon la importatorul alarmei si m-ar fi costat 4,5 mil cu instalare cu tot). Oamenii nu prea stiau ce au de facut asa ca au experimentat putin pe masina. Prima data cand am luat-o nu se aprindeau semnalizarile cand pornea alarma si aceasta nu se declansa cand deschideai usa decat daca erai destul de brutal cat sa porneasca senzorul de soc. Raspunsul a fost ca in caz ca cineva sparge geamul masina se misca si alarma va pleca oricum . Apoi lea venit idea sa dea 2 gauri in caroserie si sa monteze 2 switchuri (fiindca nu le gaseau pe cele din fabrica care faceau plafoniera sa se aprinda) pentru ca alarma sa se declanseze. Pana la urma au acceptat sa sune la importatorul alarmei (alarma a fost cumparata de la ei) si sa ceara informatii. In final functioneaza aprope bine. Am mai incercat sa obtin informatii despre sercice-ul pana in acel moment al masinii ( proaspat adusa din DE :km etc) dar mi sa spus ca nu pot afla de la BUCURESTI si ca ar fi bine sa schimb distributia + curea accessorii etc (cam 27 mil). Cu un scurt email la ATS am aflat totusi informatiile pe care le doream
Personal nu cred sa mai calc acolo decat sa-mi iau poate stergatoare de parbriz :P , daca stie cineva un service OK aproape de Sibiu please HELP ME.

[bezz]

salut daca mai vrei jenti de tabla vezi ca vinde cineva unele, ce-i drept cu tot cu cauciucuri.

cea mai ieftina janta de tabla pentru xsara/307 am gasit-o noua in bucuresti la 170 ron, baiatul cere parca 600 ron pe jenti + cauciucuri.

service profi cel mai aproape de tine ar fi la pro-motor rm. valcea, poti discuta aici pe forum cu patronul, dl mugurel pirscoveanu, este foarte amabil si la obiect.

http://www.clubcitroen.ro/forum/viewtopic.php?t=4097

[Stoian Florin]

Mersi mult de informatii.
Cu jentile am rezolvat si, in legatura cu service-ul cred ca o sa-ti urmez sfatul.

[Danyutz]

Buna, am avut si eu o vizita la acest service. Am vrut sa montez o alarma pe masina , un Citroen Xsara , si sa-mi iau un set de jenti de tabla pentru iarna, rezultatele au fost dupa cum urmeaza:
- jentile care trebuiau sa vina intr-o saptamana dupa spusele lor nu au venit nici intr-o luna , dar dupa putin scandal am reusit sa-mi recuperez avansul pe care l-am achitat.
- cu alarma a fost dezastruos..

Salut, cand a fost asta?

edit: imi cer scuze in numele concesionarului pt problemele aparute si speram sa nu se mai intample, oricum superiorii o sa afle de aceasta "mica" pricepere a mecanicilor

[nicum]

Nu cred ca e vina mecanicilor ca nu au fost trainuiti pt un anume tip de masina.

[Danyutz]

pai e vorba de un Xsara

[Stoian Florin]

Salut. Toata intamplarea sa petrecut in Noiembrie 2006. Oricum nu cred ca o sa mai calc repede pe la service-ul respectiv ca sa vad daca lucrurile sau imbunatatit sau nu . Daca tot torn o galeata de bani sa repar masina la un service scump, macar vreau sa am comoditatea sa nu caut de nebun prin masina sa vad ce draq sa mai rupt, sau sa ma cert cu personalul despre cum ar trebui sa functioneze o amarata de alarma auto.

[Mat]

Service Citroen Sibiu

Au o echipa tanara mai putin maistrul sef ceva mai in varsta. La salonul auto din Sibiu a venit un angajat al dealerului 38 Materna care cam mirosea a bauturica. Am avut nevoie si de service de la ei, de fiecare data e ceva, fie zgarie putin din masina, fie indoaie o janta si daca le arati janta spun ca asa a venit din fabrica, au o scuza la orice. Nu as baga mana in foc pentru ei sa ii recomand nimanui, dar masinutza mea mai e inca in garantie si deci life sucks.

[RARES2005]

Buna sunt posesorul unui C5 DIESEL 2007 am facut 2 revizii la Sibiu sunt tare dezamagit.Am o problema cu masina la viteza de 120km la ora ma avertizeaza sonor fara sa afiseze nimic.LA Sibiu am stat 4 ore si nu au rezolvat acasta problema,ba mai mult nu mi s-a dat nici o explicatie.
Va rog sa imi dati un sfat.

[Bogdan2008]

Salut,

Sfatul meu este sa cauti un alt service. Si eu am mers pe ideea de a schimba sau repara tot la reprezentanta, dar cei de la Sibiu sunt "macelari" de masini nu mecanici!

Am avut 2 experiente f neplacute cu ei:
1. a fost necesar sa schimbe o teava de la instalatia de climatizare care s-a rupt si au avut nevoie de aproape 2 luni sa aduca teava (desi le-am cerut sa o aduca de urgenta sia m acceptat sa platesc taxele DHL sau TNT) si in plus, dupa ce am asteptat cele 2 luni cand a venit teava, am dus masina la ei si ... surpriza, dupa ce mi-au tinut masina o zi in service, cand m-am dus sa o iau mi-au spus ca ... NU au scula necesara sa monteze teava si mai trebuie sa astept 2 saptamani pana vine scula ...

2. intr-un final au adus scula si mi-au montat teava, dar dupa ce am luat masina de la ei are un zgomot ciudat, o vibratie zgomotoasa a motorului. Am dus masina in aceeasi zi la ei si au spus ca nu e de la ei in prima faza, desi masina nu avea nici un zgomot cand am dus-o la ei. Apoi "MARELE SEF DE SERVICE" a venit la mine si mi-a spus ca el crede ca ar putea fi ceva de la ambreiaj si ca-mi recomanda sa-l schimb ... 2000 de ron ....
La intrebarea daca platesc ei in cazul in care zgomotul persista, distinsul domn mi-a raspuns ca nu se poate asa ceva, ei doar imi propun, e problema mea daca schimb sau nu.

Asadar, cu tot regretul, cred ca trebuie sa te reorientezi, eu am incercat service-ul de la Cluj.

[adrian_c]

Si despre partea de vanzare masini ce impresii aveti ?

[Bogdan2008]

nu stiu,

dar la serviciile care le ofera in service ...

si daca ma gandesc ca la ei trebuie sa o duc in garantie, mai bine NU!