Service in Suceava
Moderator: Echipa Tehnica
Nicum, n-am starnit eu flame-ul si cred ca lucrul asta e destul de clar. Iar limbajul meu e atat de decent pe cat e cazul. Sau ar trebui sa-mi manifest nemultumirea cu metafore? Ma mir ca nu atragi atentia celor care starnesc dispute. Dar, ma rog, oi fi eu batut in cap...
Ciprian, e ok ca esti pe site! Sincer! La mine in Roman mai e un singur C3 de care stiu eu, luat de-aici din tara, mai precis de la ATS, anul trecut. Eu mai am si un C4 si am fost si cu el la revizie la voi, tot luna trecuta. Cu revizia a mers cam tot asa, insa atunci am asteptat mai putin pana mi-au luat masina si n-am avut fericirea sa fiu luat in primire de "d-na" respectiva. Nici nu stiu daca era ea acolo in ziua aia Dar am avut programare pentru ora 9 si masina a intrat dupa vreo jumatate de ora, chestie care nu m-a deranjat ca nu era mult. Si cat s-a facut revizia am plecat prin oras cu alta masina. Eu stau langa roman, celalalt c3-ist sta chiar in oras si pot sa-ti spun ca si el a fost la voi si n-a fost foarte incantat de primire. A fost acolo, a vrut sa ceara niste informatii si a dat peste aceeasi "doamna", care mai intai nu l-a bagat in seama(adica l-a lasat sa stea ca prostu' acolo, fiind ocupata cu vorbit la telefon, apoi cu niste hartii) pe urma i-a dat niste raspunsuri in doi peri. El s-a enervat, a vrut sa vorbeasca cu un tip de la voi, despre care zicea ca-i un fel de inginer sef sau ceva de genul asta si ala l-a pus sa astepte ca avea treaba. A stat vreo jumatate de ora si a plecat. Si a venit la voi cu recomandare de la un posesor de citroen din Iasi. Care l-a prevenit ca trebuie sa ia un distonocalm, ceva, la el, dar l-a asigurat ca la lucrari sunteti buni. Nimeni nu contesta asta si nici nu cere sa fie pupat in fund cand vine la receptie, dar parca o alta atitudine ar trebui sa fie primul lucru cu care ar trebui intampinat un client. Care vine de la 100 de km distanta. Cat am asteptat eu masina n-am vazut niciun pic de amabilitate din partea acelui personaj fata de clienti. Se comporta cu o greata.... Aveti acolo un pusti. El mi-a facut hartiile cand am venit cu c4. De ce nu-l puneti pe el? Persoana aia va face numai deservicii. Mi-am facut revizii, la ambele masini, la Brasov. Acolo erau doi tipi si-o tipa la receptie, extrem de amabili, te tin la curent cu ce s-a gasit la masina, daca pleci te suna sa-ti spuna ca ar trebui schimbat ceva, iti spun cat costa, cam cat ar mai putea dura... E diferenta mare.
Ciprian, e ok ca esti pe site! Sincer! La mine in Roman mai e un singur C3 de care stiu eu, luat de-aici din tara, mai precis de la ATS, anul trecut. Eu mai am si un C4 si am fost si cu el la revizie la voi, tot luna trecuta. Cu revizia a mers cam tot asa, insa atunci am asteptat mai putin pana mi-au luat masina si n-am avut fericirea sa fiu luat in primire de "d-na" respectiva. Nici nu stiu daca era ea acolo in ziua aia Dar am avut programare pentru ora 9 si masina a intrat dupa vreo jumatate de ora, chestie care nu m-a deranjat ca nu era mult. Si cat s-a facut revizia am plecat prin oras cu alta masina. Eu stau langa roman, celalalt c3-ist sta chiar in oras si pot sa-ti spun ca si el a fost la voi si n-a fost foarte incantat de primire. A fost acolo, a vrut sa ceara niste informatii si a dat peste aceeasi "doamna", care mai intai nu l-a bagat in seama(adica l-a lasat sa stea ca prostu' acolo, fiind ocupata cu vorbit la telefon, apoi cu niste hartii) pe urma i-a dat niste raspunsuri in doi peri. El s-a enervat, a vrut sa vorbeasca cu un tip de la voi, despre care zicea ca-i un fel de inginer sef sau ceva de genul asta si ala l-a pus sa astepte ca avea treaba. A stat vreo jumatate de ora si a plecat. Si a venit la voi cu recomandare de la un posesor de citroen din Iasi. Care l-a prevenit ca trebuie sa ia un distonocalm, ceva, la el, dar l-a asigurat ca la lucrari sunteti buni. Nimeni nu contesta asta si nici nu cere sa fie pupat in fund cand vine la receptie, dar parca o alta atitudine ar trebui sa fie primul lucru cu care ar trebui intampinat un client. Care vine de la 100 de km distanta. Cat am asteptat eu masina n-am vazut niciun pic de amabilitate din partea acelui personaj fata de clienti. Se comporta cu o greata.... Aveti acolo un pusti. El mi-a facut hartiile cand am venit cu c4. De ce nu-l puneti pe el? Persoana aia va face numai deservicii. Mi-am facut revizii, la ambele masini, la Brasov. Acolo erau doi tipi si-o tipa la receptie, extrem de amabili, te tin la curent cu ce s-a gasit la masina, daca pleci te suna sa-ti spuna ca ar trebui schimbat ceva, iti spun cat costa, cam cat ar mai putea dura... E diferenta mare.
Acu' mi-a picat fisa? Fetcom de la Fetcu? Daca esti patronul, complimentele mele! In fara de Mugurel de la Ramnicu Valcea n-am vazut dealeri care sa si tina un dialog cu posesorii de citroen, pe forum. Si la fel pentru banii pe care i-ai bagat in service. E mai mare decat multe altele din tara. Daca rezolvi si relatia cu clientii( nu cred ca nu mai gasesti in orasul ala o fata prezentabila si amabila!) nu cred ca vi se mai poate reprosa ceva. Si-mi aduc masinile inapoi la voi...
-
- just curious
- Mesaje: 5
- Membru din: Mie 13-Feb-2008 09:22
- Localitate: suceava
- Contact:
pustiul despre care vb se numeste Nicu si impreuna cu dna Gabi se ocupa de receptionarea masinilor si tot ei ar trebui sa tina clientul la curent cu statusul masinii. oricum problema este in curs de rezolvare si sper ca data viitoare cand vei mai reveni in service totul sa fie ok.
Tatal meu este managerul, eu sunt un simplu angajat la departamentul de vanzari dar incerc sa ma implic cat pot si pe partea de service
Tatal meu este managerul, eu sunt un simplu angajat la departamentul de vanzari dar incerc sa ma implic cat pot si pe partea de service
-
- de-abia inscris
- Mesaje: 1
- Membru din: Vin 13-Iul-2007 07:34
- Localitate: suceava
mi-am luat de curand un c4 e super ok .am fost la baietii de la fetcom sant super meseriasi mi-au facut niste recomandari super nu stiu ce nu la nemultumit pe andiboi dar va spun eu este un nenorocit de functionar care il platesc contribuabili sa trezit marlanul cu citroen sa -si ia caruta cu magari nu stiu de unde a avut bani apropo iti tratezi contribuabilii dupa cum te exprimi pe net.
- MARIAN
- Admin CITROclub
- Mesaje: 3044
- Membru din: Mar 11-Noi-2003 18:34
- Localitate: Buzau
- Masina: Xantia 1.9TD VSX
- 2: C5 2.0 HDI 110CP
- Contact:
mi-am luat de curand un c4 e super ok .am fost la baietii de la fetcom sant super meseriasi mi-au facut niste recomandari super nu stiu ce nu la nemultumit pe andiboi dar va spun eu este un nenorocit de functionar care il platesc contribuabili sa trezit marlanul cu citroen sa -si ia caruta cu magari nu stiu de unde a avut bani apropo iti tratezi contribuabilii dupa cum te exprimi pe net ?
Ăn primul rând bine ai venit Âşi ĂŽn al doilea rând te rog sĂŁ respecĂži pĂŁrerea celorlalĂži.
@Ciprian Fetcu - este suficient sĂŁ postezi o singurĂŁ datĂŁ un mesaj cu acelaÂşi conĂžinut.
Ultimul post a fost mutat la "Linkuri/Adrese Âşi telefoane utile"
rosu cristi scrie:mi-am luat de curand un c4 e super ok .am fost la baietii de la fetcom sant super meseriasi mi-au facut niste recomandari super nu stiu ce nu la nemultumit pe andiboi dar va spun eu este un nenorocit de functionar care il platesc contribuabili sa trezit marlanul cu citroen sa -si ia caruta cu magari nu stiu de unde a avut bani apropo iti tratezi contribuabilii dupa cum te exprimi pe net.
La asa gramatica, nici n-ai ce sa mai mai zici... E elocvent apropo de IQ-ul aluia care scrie! Sunt curios ce-o mai zice Nicum de limbaj, ca al meu era deplasat...
- laurentiu-m
- just curious
- Mesaje: 18
- Membru din: Mie 28-Feb-2007 20:37
- Localitate: radauti
salut Cipriane!
Salutare Cipriane!cum merge cu base-ball-ul?abia astept sa fac o tura cu noul tau C5!!!!!!!!!!Baieti am fost si eu in serv. de cateva ori si una peste alta a fost bine.Aglomeratia in service e mare tocmai din cauza ca baietii sunt meseriasi si cam toti pretentiosii din Suceava vin sa-si repare "comoara" aici.Mai uita ei sa comande la timp cate o piesa,cate un reper dar merge.Nu zic ca e un lucru bun sa te intarzie insa fata de altii se misca ok. THINK POSITIVE!
-
- just curious
- Mesaje: 5
- Membru din: Mie 13-Feb-2008 09:22
- Localitate: suceava
- Contact:
-
- simpatizant
- Mesaje: 25
- Membru din: Mie 02-Apr-2008 13:54
- Localitate: Suceava
Subsemnatul,efectuez lucrari electrice,electronice si mecanice la orice tip de Citroen si Peugeot dupa 1998 precum si diagnoza computerizata cu echipament de ultima ora si cu ultimele variante de software LEXIA.Am documentatie si nu lucrez dupa ureche.Pentru cazuri deosebite ma deplasez in jurul Sucevei.Ofer consultanta in caz de conflict cu reparatorii agreati in cazuri ce privesc garantia.Ofer calitate de reparatii la nivel de dealer sau chiar peste.Profesionalism garantat.
Electricitate,soft,diagnoza auto,0744605642,SUCEAVA si imprejurimi.
-
- just curious
- Mesaje: 14
- Membru din: Dum 25-Feb-2007 19:31
- Localitate: botosani
- nicum
- Moderator
- Mesaje: 5427
- Membru din: Mie 25-Feb-2004 09:07
- Localitate: Bucuresti
- Masina: BX 16 RS
puscasu stefan ciprian scrie:Pentru "nitrometan":Daca esti asa de bun de ce nu lucrezi in reprezentanta?
Ai vazut tu mecanci in reprezentanta? Acolo sint doar schimbatori de piese.
Nu ti-ai dat vechitura la Remat? Nu ai postit pentru a plati rata la noul Logan? Ai bagat banii in piese pentru vechitura ta? Daca si anul asta faci la fel, de la Zaraza numai respect!
-
- simpatizant
- Mesaje: 25
- Membru din: Mie 02-Apr-2008 13:54
- Localitate: Suceava
puscasu stefan ciprian scrie:Pentru "nitrometan":Daca esti asa de bun de ce nu lucrezi in reprezentanta?
Fiindca nu sunt obligat sa suport tot ceea ce suporti tu in fiecare zi.Iar cu "daca esti bun" ti-am aratat deja ca stiu cite ceva...Iar lucrul cel mai important este ca pot oferi aceleasi servicii care le puteti oferi si voi la reprezentanta.
Electricitate,soft,diagnoza auto,0744605642,SUCEAVA si imprejurimi.
Cine este conectat
Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 0 vizitatori
- Cauta in forum
- Mesaje
- 07.05.2021 - Ca urmare a unor update-uri efectuate pe serverul de gazduire in 5 februarie 2021, Forumul clubcitroen.ro a suferit niste probleme de compatibilitate cu noul sistem de operare. Din acest motiv, astazi a fost migrat pe un VPS nou. Forumul functioneaza acum in parametri normali. Nu a fost sesizata nici o pierdere de date.
- PARTENERI
- Link-uri utile
- Statistici
- Totals
Total mesaje 187705
Total subiecte 18628
Total Announcements: 8
Total Stickies: 86
Total Attachments: 0
Topics per day: 2
Posts per day: 24
Users per day: 1
Topics per user: 2
Posts per user: 16
Posts per topic: 10
Total membri 11744
Cel mai nou membru AndreiC5Tourer